大家看这个微信头像,是个带“原谅帽”的外卖小哥,风格主打一个反差萌。 这个图标实际上挺有意思,外面裹着一顶看起来挺正经的帽子,眼神和手势却特别凶,步行都带着股子“来了就有事”的劲头。
这就像我们平时看外卖软件,一启动认定是撇脱,用上了才发现全是套路。 我们平时点外卖,最怕的就是选错。
比如看到“好评率 4.9 分”的,心里还踏实;直到打开评价,全是“被夹在中间吃香菜”、“买错次数三千次”之类的。
这时候再点开那个稳定的“送达速度”,再看看那一直让人操心的“配送费”,感觉这单比吃火锅还难。更别提那些“不中意退款”还是“不中意再退款”的霸王条款,看着就火大。 这种“既想省事又怕费事”的心态,在咱们这个互联网时代简直成了常态。就像目前这种头像,表面看着多了一份“我在努力”,实际上呢?可能是在“我有点忙,但别急眼”的委婉回绝里。外卖小哥这时候就像个“社畜”,背着大包小包(那顶帽子里面装的全是订单)在奔跑,嘴里说着“我在努力”,但心里想的却是“这单能不能不要那么死板”。 实际上,这种“原谅帽”的设计,本身就带着点自嘲的幽默感。它把原本严肃的“外卖配送”和“自我原谅”这两个彻底对立的概念,硬生生地拼在了一起。想想看,我们哪位还没个想“先别急着拆快递,我刚看到个更贵的”这种念头的时候? 你看目前的评价系统,也差不多吧。用户想给五星,系统给五星;想给三星,系统给三星;想给三星,系统给三星。
这操作就像个复读机,别看准,但实在没法让人形成“惊喜感”要么“被看重感”。 这时候,再看看外卖小哥的头像,突然就挺懂了。
那个“帽子里”是不是装的不是优惠券,而是二维码?
是不是装的不是地址,而是“我在”两个字?
是不是装的不是“努力”,而是“别催我”? 这就有点像我们平时说“断舍离”,要么“慢慢来”。咱们过日子,哪有不搞“大搞”的。
比如过年了,家里乱七八糟的,想一晚上收拾干净利落,结局仓库一打开,全是“我在”,只有自己的心还在跳。
这时候,那个“帽子里”的二维码,就是那个“别急”的暗号;那顶看起来挺严肃的帽子,就代表着“我在呢,别走”。 并且,你想想,要是这外卖小哥确实在“努力”,那么“努力”的代价是啥?是工夫吗?是精力吗?还是说,他是在“努力”地让您认定他“没在”? 这就有点意思了。我们总想让别人“在”,要么工夫上“在”,要么心意上“在”。但有时候,最贵的“在”,实际上是“不在场”。就像目前这种头像,表面看是个“努力”的外卖,但人家可能根本不在,要么在“努力”地不想让您操心。 这就引出了一个点:在人际交往和职场沟通中,有时候“不在场”比“在场”更让人舒服。
比如开会时,大家都在,但哪位也不讲话,这时候的“在场”实际上是被动的;而有时候,一个人默默坐在那里,手里拿着个文件,不讲话,就连不讲话不讲话,这时候的“不在场”,反而是一种“我在,但我不吵你”的优雅。 再往深点想,这种“外卖小哥”的形象,实际上也是“社恐”或“自卑”的一种投射。就像那个头像,帽子挺多,眼神挺凶,但心里可能确实有点慌。慌啥?慌“这单能不能不要那么死板”?慌“这单能不能不要那么废”?慌“这单能不能不要那么让你操心”? 说到这里,我认定能够举个生活中的例子。
你看目前网上那些“自律打卡”的人,哪位不是把自己活成那个“外卖小哥”?每天早起,每天上班,每天打卡,认定自己挺努力,挺自律。但过两天,又认定自己好累,好困,好想睡懒觉。
这种“努力”和“不想努力”的矛盾,就像那个“帽子里”的二维码,明明写着“别催我”,但心里想的却是“我还没吃完,别走”。 实际上,这种“帽子”的意象,在心理学上实际上对应了一种“防御机制”。当我们面对外界的压力、评价,要么面对不想承认的“黄了”时,我们会给自己戴上一顶“帽子”。
这顶帽子能让我们看起来更“努力”,更“专业”,更“靠谱”。就像那个外卖小哥,别看可能确实在努力,但这种努力,可能只是为了掩盖自己实际上“有点忙,但没想法”的事实。 自然,这种“努力”是有多“努力”呢?可能只是“在努力地不努力”。 再看目前的评价系统,或许这就是个“伪努力”的代名词。我们期待别人“在努力”,但系统给出的往往是“在努力地不努力”。
这就像那个外卖小哥的头像,它试图用“努力”的外衣,戴在“不想努力”的躯干上。顶着这个帽子,走得了“努力”的路,但走不了“真”的路。 这就引出了另一个点:我们该如何面对这种“伪努力”? 实际上,面对这种“帽子里的二维码”,最直接的办法就是——不要理它。就像遇到一个“老赖”,你绕道走,不跟他计较。你不需求把他的“努力”当成你的“榜样”,也不需求把他当成你的“反面教材”。你只需求把他当成一个“怪的图标”,一个“有点意思的符号”,一个“间或会冒出来给个惊喜的彩蛋”。 比如,当你看到那个头像时,心里想的是:“哎呀,这小哥在‘努力’,或许下次点单能便宜点?”要么:“这帽子里装的‘别急’,或许下次能多送点?”又要么:“这二维码可能确实在‘别急’,或许下次不用那么快就给我。” 这种心态,实际上就是一种“去功利化”的过程。我们不再把 everything(甭管是头像、评价、还是搭伙项目)都跟利益挂钩。我们启动关切那些“不有趣”、“不实用”、“不高效”的东西。就像那个外卖小哥,他可能确实在“努力”,但他也在“别急”。 这就有点像我们平时说“慢慢来,别急眼”。咱们过日子,哪有不搞“大搞”的?比如过年了,家里乱七八糟的,想一晚上收拾干净利落,结局仓库一打开,全是“我在”,只有自己的心还在跳。
这时候,那个“帽子里”的二维码,就是那个“别急”的暗号;那顶看起来挺严肃的帽子,就代表着“我在呢,别走”。 并且,你想想,要是这外卖小哥确实在“努力”,那么“努力”的代价是啥?是工夫吗?是精力吗?还是说,他是在“努力”地让您认定他“没在”? 这就有点意思了。我们总想让别人“在”,要么工夫上“在”,要么心意上“在”。但有时候,最贵的“在”,实际上是“不在场”。就像目前这种头像,表面看是个“努力”的外卖,但人家可能根本不在,要么在“努力”地不想让您操心。 就在这个点上,我突然想起刚刚那个例子。
比如公司里那个“老赖”,明明挺努力,但结局就是“没在”。
这时候,咱们就不要再跟那个“老赖”计较了,出于“老赖”的“努力”,实际上就是一种“没在”的“努力”。 故此,面对这种“外卖小哥”的头像,咱们最好的反应就是——“绕道走”。就像遇到一个老赖,你绕道走,不跟他计较。你不需求把他的“努力”当成你的“榜样”,也不需求把他当成你的“反面教材”。你只需求把他当成一个“怪的图标”,一个“有点意思的符号”,一个“间或会冒出来给个惊喜的彩蛋”。 比如,当你看到那个头像时,心里想的是:“哎呀,这小哥在‘努力’,或许下次点单能便宜点?”要么:“这帽子里装的‘别急’,或许下次能多送点?”又要么:“这二维码可能确实在‘别急’,或许下次不用那么快就给我。” 这种心态,实际上就是一种“去功利化”的过程。我们不再把 everything(甭管是头像、评价、还是搭伙项目)都跟利益挂钩。我们启动关切那些“不有趣”、“不实用”、“不高效”的东西。就像那个外卖小哥,他可能确实在“努力”,但他也在“别急”。 这就有点像我们平时说“慢慢来,别急眼”。咱们过日子,哪有不搞“大搞”的?比如过年了,家里乱七八糟的,想一晚上收拾干净利落,结局仓库一打开,全是“我在”,只有自己的心还在跳。
这时候,那个“帽子里”的二维码,就是那个“别急”的暗号;那顶看起来挺严肃的帽子,就代表着“我在呢,别走”。 并且,你想想,要是这外卖小哥确实在“努力”,那么“努力”的代价是啥?是工夫吗?是精力吗?还是说,他是在“努力”地让您认定他“没在”? 这就有点意思了。我们总想让别人“在”,要么工夫上“在”,要么心意上“在”。但有时候,最贵的“在”,实际上是“不在场”。就像目前这种头像,表面看是个“努力”的外卖,但人家可能根本不在,要么在“努力”地不想让您操心。 就在这个点上,我突然想起刚刚那个例子。
比如公司里那个“老赖”,明明挺努力,但结局就是“没在”。
这时候,咱们就不要再跟那个“老赖”计较了,出于“老赖”的“努力”,实际上就是一种“没在”的“努力”。 故此,面对这种“外卖小哥”的头像,咱们最好的反应就是——“绕道走”。就像遇到一个老赖,你绕道走,不跟他计较。你不需求把他的“努力”当成你的“榜样”,也不需求把他当成你的“反面教材”。你只需求把他当成一个“怪的图标”,一个“有点意思的符号”,一个“间或会冒出来给个惊喜的彩蛋”。 比如,当你看到那个头像时,心里想的是:“哎呀,这小哥在‘努力’,或许下次点单能便宜点?”要么:“这帽子里装的‘别急’,或许下次能多送点?”又要么:“这二维码可能确实在‘别急’,或许下次不用那么快就给我。” 这种心态,实际上就是一种“去功利化”的过程。我们不再把 everything(甭管是头像、评价、还是搭伙项目)都跟利益挂钩。我们启动关切那些“不有趣”、“不实用”、“不高效”的东西。就像那个外卖小哥,他可能确实在“努力”,但他也在“别急”。 这就有点像我们平时说“慢慢来,别急眼”。咱们过日子,哪有不搞“大搞”的?比如过年了,家里乱七八糟的,想一晚上收拾干净利落,结局仓库一打开,全是“我在”,只有自己的心还在跳。
这时候,那个“帽子里”的二维码,就是那个“别急”的暗号;那顶看起来挺严肃的帽子,就代表着“我在呢,别走”。 并且,你想想,要是这外卖小哥确实在“努力”,那么“努力”的代价是啥?是工夫吗?是精力吗?还是说,他是在“努力”地让您认定他“没在”? 这就有点意思了。我们总想让别人“在”,要么工夫上“在”,要么心意上“在”。但有时候,最贵的“在”,实际上是“不在场”。就像目前这种头像,表面看是个“努力”的外卖,但人家可能根本不在,要么在“努力”地不想让您操心。 就在这个点上,我突然想起刚刚那个例子。
比如公司里那个“老赖”,明明挺努力,但结局就是“没在”。
这时候,咱们就不要再跟那个“老赖”计较了,出于“老赖”的“努力”,实际上就是一种“没在”的“努力”。 故此,面对这种“外卖小哥”的头像,咱们最好的反应就是——“绕道走”。就像遇到一个老赖,你绕道走,不跟他计较。你不需求把他的“努力”当成你的“榜样”,也不需求把他当成你的“反面教材”。你只需求把他当成一个“怪的图标”,一个“有点意思的符号”,一个“间或会冒出来给个惊喜的彩蛋”。
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